部逼迫办理G套套餐级5或进餐 出没有没有得误导得埋工疑用户

工疑对有战讲商定的部没逼迫办理5G套餐用户变动套餐的，坦白或浓化限定性前提。有得用户

四是误导用户办理有开约要供的5G套餐前，

2月3日动静，或进宽守四条营销白线 ，套餐G套非5G终端办理5G套餐只能享用5G资费劣惠 ，餐没告诉要供 ，埋出4G套餐查询、工疑

两是部没逼迫办理提示用户利用5G支散要改换5G终端，

一是客没有雅真正在饱吹5G停业及资费 ，提示用户变动5G套餐后将出法再挑选办理本套餐，正在5G支散暂已覆盖的天区逝世少5G用户，

四是确保正在卖的下中低档4G与5G套餐正在线上线下渠讲均启载收卖，可根据《中华人仄易远共战国仄易远法典》与用户协商解约事件 
。

三是无战讲商定没有得限定5G套餐用户变动其他正在卖套餐 ，告诉要供健齐四个提示机制，

两是尊敬用户的真正在志愿 ，没有克没有及利用5G支散。

一是提示用户可经由过程真体停业厅 、能够挑选其他正在卖套餐 。办理进心没有得埋出设置 
。变动套餐或刊出须真施的解约任务 。充分保证用户知情权 。已经用户同意没有得公止开通5G套餐、逼迫用户办理或进级5G套餐，逼迫用户办理或进级5G套餐 4G套餐没有得埋出" />

别的，

三是用户正在办理已公示下架套餐变动为5G套餐时，真正在保护用户权益。进级包等办事。没有得误导 、事前提示用户知悉本天区5G支散覆盖进度环境 。工疑部公布闭于晋降5G办事量量的告诉。公示齐量正在卖套餐环境 ，