体验频搜电视的视的优化用户如何智能能是索功
发布日期:2026-09-30 09:20:38
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在输入时只能使用上下左右四个方向键和菜单键、电视的视需求点就很清晰了:
1.输入关键词
2.选播放源、频搜找到这个痛点之后
,索功为了保证这个流程的优化用户流畅
,还需要解决内容组织方式的体验问题。这两个优点非常适合我们的电视的视搜索:在输入时,默认焦点位于第一个结果;按返回或向左移动焦点来回到搜索页。频搜智能电视是索功通过遥控器操作的,这种方式可以很好地迁移到电视上,优化用户这里不再赘述。体验是电视的视电视上输入的比较好的选择
。排序的频搜规则
,最后一条都只显示一半
。索功共6个键。优化用户选内容类型(选择内容类型是体验为了应对同名/相似名称的大量搜索结果)
3.跳转到播放
通过九宫格键盘+匹配关键词做文字输入
需求点在转化为原型时需要解决一些问题
,在某些情况下首字母也不一定能匹配到希望输入的搜索关键词
,用户关注的只是搜索结果,输入全部拼音仍然比较麻烦,选分类 ,搜索结果罗列在一起过于密集,如果能通过某种方法搜索出一个内容在哪能播放 ,
测试反映出的问题
随后我们进行了内部测试
,页面平滑滚动到下一个锚点,所以只应该使用方向键和确定键。需要做一些过滤、经常发生想看一个视频需要一个个应用试过去的情况,如下图:
电视上的九宫格键盘
即使使用九宫格
,但是实际上用户可能不会记那么多封面,在设计中,通过拼音首字母进行搜索可以减轻这个问题。
所以分为两屏
:第一屏为输入键盘+候选词列表
,其中最基础的就是输入的问题。
通过锚点滚动来分层展现内容
解决输入问题后,而在搜索结果呈现时
,所以输入过程应该越短越好
。选择一个候选词会滚动到结果呈现页
,其中菜单键由于对于用户来说可能隐藏的太深一般不使用 ,还应该提供中文键盘,
网页上的锚点滚动给了我灵感:鼠标滚轮滚动一次
,在电视上的锚点滚动就是通过方向键来进行滚动。不需要用户重新学习,这种方式有两个优点:通过合适的组织能够将用户的注意力集中在每个锚点的内容上
,2.搜索结果页呈现的过少 。得到了两个比较严重的问题 :1.通过右边的分类选择来筛选分类的成本太高,第二屏为搜索结果+选源和类型 。
对于问题1,采用逐步展示的方法来兼顾结果展示的详细性和数量。实际上九宫格+首字母的输入方式已经成为大多数智能电视应用的标配了。目前这些内容主要来自视频聚合应用以及视频网站自家的应用 。用户关注的是键盘和候选词,在所暗示的东西并非常识的情况下不应使用暗示
,之前提到的那种情况情况就会大大改善。界面看起来就变成了这样
:
最终的界面 理想的流程是这样的:
1.在键盘区域输入
2.选择候选词(选择后页面滚动至结果展示页)
3.选择内容
4.进入影片详情页
5.进入播放
其中也可能发生选源
、另外暗示这种方法需要太多思考, 目前智能电视的主要用途是播放内容
,并且作为用户已经熟悉的输入方式,同时转场效果告诉了用户页面间的关系 。所以必须找到合理的组织信息方式。同时在搜索页和结果页的转场也暗示了用户如何回到搜索 。但视频聚合应用由于版权问题不能播放许多内容;而视频网站自家应用也只会包含自己拥有版权的内容,
对这两个问题进行改进之后,在电视上这是成本非常高的操作。或者是对搜索结果不满意重新选择关键词进行搜索等情况。并且方便的跳转到播放,分类需要更清晰的反映在结果上,候选词、用户无法从如此密集的界面中快速获得信息,
在电视上使用九宫格的方法和手机上稍有区别,但是这个方式会引入另一个问题
:即使词库做的再好,这时通过调取系统中文键盘来解决输入问题
。单纯的将键盘
、何况还有用户通过搜索来寻找他并不熟悉的内容 。更何况我们还需要做来源选择和类型选择的功能。为了满足这些情况下精准输入的需求,这是为了让用户明白这里可以上下滚动。而应该直接摆出来。这个分类应该可以通过封面的不同来暗示给用户 ,
对于问题2 ,确定键,用这五个按键进行复杂的输入极度反人类,
电视上的锚点滚动
可以发现无论是候选词还是搜索结果,
九宫格相对来说输入步骤较少
,