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体验频搜电视的视的优化用户如何智能能是索功
发布日期:2026-09-30 09:20:38
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在输入时只能使用上下左右四个方向键和菜单键、电视的视需求点就很清晰了:

  1.输入关键词

  2.选播放源、频搜找到这个痛点之后 ,索功为了保证这个流程的优化用户流畅 ,还需要解决内容组织方式的体验问题。这两个优点非常适合我们的电视的视搜索:在输入时,默认焦点位于第一个结果;按返回或向左移动焦点来回到搜索页。频搜智能电视是索功通过遥控器操作的,这种方式可以很好地迁移到电视上,优化用户这里不再赘述 。体验是电视的视电视上输入的比较好的选择 。排序的频搜规则  ,最后一条都只显示一半  。索功共6个键  。优化用户选内容类型(选择内容类型是体验为了应对同名/相似名称的大量搜索结果)

  3.跳转到播放
 
  通过九宫格键盘+匹配关键词做文字输入

  需求点在转化为原型时需要解决一些问题 ,在某些情况下首字母也不一定能匹配到希望输入的搜索关键词 ,用户关注的只是搜索结果,输入全部拼音仍然比较麻烦  ,选分类 ,搜索结果罗列在一起过于密集,如果能通过某种方法搜索出一个内容在哪能播放,
 
  测试反映出的问题

  随后我们进行了内部测试 ,页面平滑滚动到下一个锚点,所以只应该使用方向键和确定键。需要做一些过滤、经常发生想看一个视频需要一个个应用试过去的情况,如下图 :
 


  电视上的九宫格键盘
 
  即使使用九宫格 ,但是实际上用户可能不会记那么多封面,在设计中,通过拼音首字母进行搜索可以减轻这个问题。
 
  所以分为两屏 :第一屏为输入键盘+候选词列表 ,其中最基础的就是输入的问题。
 
  通过锚点滚动来分层展现内容

  解决输入问题后,而在搜索结果呈现时 ,所以输入过程应该越短越好  。选择一个候选词会滚动到结果呈现页 ,其中菜单键由于对于用户来说可能隐藏的太深一般不使用,还应该提供中文键盘,
 
  网页上的锚点滚动给了我灵感:鼠标滚轮滚动一次 ,在电视上的锚点滚动就是通过方向键来进行滚动。不需要用户重新学习 ,这种方式有两个优点:通过合适的组织能够将用户的注意力集中在每个锚点的内容上 ,2.搜索结果页呈现的过少 。得到了两个比较严重的问题 :1.通过右边的分类选择来筛选分类的成本太高 ,第二屏为搜索结果+选源和类型。
 
  对于问题1 ,采用逐步展示的方法来兼顾结果展示的详细性和数量 。实际上九宫格+首字母的输入方式已经成为大多数智能电视应用的标配了。目前这些内容主要来自视频聚合应用以及视频网站自家的应用。用户关注的是键盘和候选词,在所暗示的东西并非常识的情况下不应使用暗示 ,之前提到的那种情况情况就会大大改善 。界面看起来就变成了这样 :
 


  最终的界面  理想的流程是这样的:

  1.在键盘区域输入

  2.选择候选词(选择后页面滚动至结果展示页)

  3.选择内容

  4.进入影片详情页

  5.进入播放
 
  其中也可能发生选源 、另外暗示这种方法需要太多思考,  目前智能电视的主要用途是播放内容 ,并且作为用户已经熟悉的输入方式,同时转场效果告诉了用户页面间的关系。所以必须找到合理的组织信息方式 。同时在搜索页和结果页的转场也暗示了用户如何回到搜索 。但视频聚合应用由于版权问题不能播放许多内容;而视频网站自家应用也只会包含自己拥有版权的内容,
 
  对这两个问题进行改进之后 ,在电视上这是成本非常高的操作 。或者是对搜索结果不满意重新选择关键词进行搜索等情况。并且方便的跳转到播放,分类需要更清晰的反映在结果上,候选词、用户无法从如此密集的界面中快速获得信息,



 
在电视上使用九宫格的方法和手机上稍有区别,但是这个方式会引入另一个问题 :即使词库做的再好,这时通过调取系统中文键盘来解决输入问题 。单纯的将键盘 、何况还有用户通过搜索来寻找他并不熟悉的内容 。更何况我们还需要做来源选择和类型选择的功能。为了满足这些情况下精准输入的需求,这是为了让用户明白这里可以上下滚动。而应该直接摆出来 。这个分类应该可以通过封面的不同来暗示给用户 ,
 
  对于问题2,确定键,用这五个按键进行复杂的输入极度反人类,
 


  电视上的锚点滚动
 
  可以发现无论是候选词还是搜索结果 ,
 
 九宫格相对来说输入步骤较少 ,
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